Analista de Soporte Técnico
Contrato temporal de 1 mes para ocuparse del mantenimiento preventivo de las computadoras de Casa Hacker —software y hardware— de forma presencial en Campinas (SP) y remota cuando sea técnicamente posible, incluyendo el aprovisionamiento estandarizado de los equipos y orientaciones de seguridad de la información.
Acerca de Casa Hacker
Casa Hacker es una organización de la sociedad civil sin fines de lucro que trabaja con educación STEAM e innovación social. Queremos hacer de las tecnologías y de internet un lugar para todas las personas, y capacitar a cada persona para transformar su territorio.
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Envía el enlace de tu perfil en LinkedIn a vagas@casahacker.org hasta el 14 de noviembre de 2026.
// principales responsabilidades
- Ejecutar el mantenimiento preventivo de software y hardware de las computadoras (laptops) de la organización, de forma presencial en Campinas (SP) y remota cuando sea técnicamente posible
- Instalar y configurar el software y el hardware estándar en todas las computadoras (aprovisionamiento de notebooks/laptops), incluyendo pruebas de funcionamiento después de cada atención
- Registrar las atenciones y el estado de cada equipo, etiquetarlos y mantener el inventario actualizado
- Orientar a las personas en buenas prácticas de seguridad de la información durante las atenciones
- Conducir dos capacitaciones en línea sobre buenas prácticas de seguridad de la información, conforme al material estándar que Casa Hacker pondrá a disposición
// lo que traes contigo
- Formación mínima de nivel técnico en informática o área afín
- Experiencia con mantenimiento preventivo y correctivo de computadoras (hardware y software), especialmente laptops
- Dominio de instalación y configuración de Windows y aplicaciones de uso corporativo (Google Workspace, navegadores, herramientas de comunicación)
- Familiaridad con herramientas de acceso y soporte remoto
- Nociones sólidas de seguridad de la información (cuentas, contraseñas, autenticación multifactor, actualizaciones, respaldos)
- Buena comunicación y didáctica para orientar a personas con diferentes niveles de familiaridad con la tecnología
- Disponibilidad para atenciones presenciales en Campinas (SP) durante el período del contrato
- Organización y disciplina de registro: cada atención documentada
// condiciones de la vacante
- Contratación como persona jurídica (PJ)
- Contrato temporal de 1 mes
- Remuneración de R$ 3.000,00
- Dedicación de 6 horas diarias, en horario comercial
- Trabajo híbrido: atenciones presenciales en Campinas (SP) y actividades remotas cuando sea técnicamente posible
// tiempo y dedicación
6 horas diarias, en horario comercial.