Analyste de Support Technique
Contrat temporaire d'un mois pour assurer la maintenance préventive des ordinateurs de Casa Hacker — logiciels et matériel — en présentiel à Campinas (SP) et à distance lorsque techniquement possible, incluant le provisionnement standardisé des machines et des conseils en sécurité de l'information.
À propos de Casa Hacker
Casa Hacker est une organisation de la société civile à but non lucratif qui œuvre dans l’éducation STEAM et l’innovation sociale. Nous voulons faire des technologies et d’internet un lieu pour tout le monde, et capaciter chaque personne à transformer son territoire.
Postulez
Envoyez le lien de votre profil LinkedIn à vagas@casahacker.org jusqu’au 14 novembre 2026.
// principales responsabilités
- Exécuter la maintenance préventive logicielle et matérielle des ordinateurs (laptops) de l'organisation, en présentiel à Campinas (SP) et à distance lorsque techniquement possible
- Installer et configurer les logiciels et le matériel standard sur tous les ordinateurs (provisionnement de notebooks/laptops), incluant des tests de fonctionnement après chaque intervention
- Enregistrer les interventions et l'état de chaque équipement, les étiqueter et maintenir l'inventaire à jour
- Orienter les personnes sur les bonnes pratiques de sécurité de l'information lors des interventions
- Conduire deux formations en ligne sur les bonnes pratiques de sécurité de l'information, conformément au matériel standard qui sera mis à disposition par Casa Hacker
// ce que vous apportez
- Formation minimale de niveau technique en informatique ou domaine connexe
- Expérience en maintenance préventive et corrective d'ordinateurs (matériel et logiciels), en particulier les laptops
- Maîtrise de l'installation et de la configuration de Windows et d'applications d'usage professionnel (Google Workspace, navigateurs, outils de communication)
- Familiarité avec les outils d'accès et de support à distance
- Notions solides en sécurité de l'information (comptes, mots de passe, authentification multifacteur, mises à jour, sauvegarde)
- Bonne communication et pédagogie pour orienter des personnes ayant différents niveaux de familiarité avec la technologie
- Disponibilité pour des interventions en présentiel à Campinas (SP) pendant la période du contrat
- Organisation et discipline d'enregistrement : chaque intervention documentée
// conditions du poste
- Contrat en tant que personne morale (PJ)
- Contrat temporaire d'un mois
- Rémunération de R$ 3.000,00
- Implication de 6 heures par jour, pendant les horaires de bureau
- Travail hybride : permanences en présentiel à Campinas (SP) et activités à distance lorsque techniquement possible
// temps et engagement
6 heures par jour, pendant les horaires de bureau.